FAQs

Có sẵn các lớp tập thử miễn phí cho các gói đào tạo cá nhân và nhóm - một tiết tập thử miễn phí cho mỗi người. Liên kết đến trang đặt lịch tập thử miễn phí. Không có lớp tập thử miễn phí nào dành cho các dịch vụ chỉ sử dụng phòng tập hoặc đào tạo tự vệ.

Vui lòng xem tại đây Huấn luyện cá nhân

Vui lòng xem tại đây Đào tạo nhóm

Chúng tôi chào đón các bé từ 5 tuổi - Young STARS

Hiện tại chúng tôi đang tổ chức các lớp học nhóm hàng tuần cho các bé từ 5 tuổi trở lên - Young STARS Chúng tôi rất vui khi bổ sung thêm các lớp học nhóm cho trẻ em nếu có nhu cầu, chúng tôi cần tối thiểu 4 người tham dự để lớp học hoạt động.

Danh sách các trường học thường xuyên được cập nhật, để biết liệu chúng tôi có đang giảng dạy tại trường của con bạn hay không, vui lòng nhắn tin cho chúng tôi để biết thêm chi tiết. Nếu chúng tôi không ở trường của con bạn nhưng bạn muốn chúng tôi làm như vậy, vui lòng cho chúng tôi biết trường nào và chúng tôi có thể làm việc để tạo mối liên hệ với trường đó! Nếu bạn muốn chúng tôi giảng dạy tại trường của con bạn, vui lòng cho chúng tôi biết về thông tin của trường và chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với ban quản lý nhà trường.

Đối với các tùy chọn thành viên muốn tự sử dụng phòng gym, hãy xem - Dịch vụ phòng gym Quyền sử dụng phòng gym đã được bao gồm trong tất cả các gói đào tạo cá nhân và thành viên lớp nhóm. Tất cả các buổi tập gym đều phải đặt trước để tránh tình trạng quá đông tại trung tâm.

Việc tạm dừng tư cách thành viên khác nhau tùy theo loại thành viên, hãy xem các điều khoản và điều kiện để biết thêm chi tiết, tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng sẽ có nhiều tình huống xảy ra, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi về các lựa chọn của bạn nếu bạn cần nghỉ ngơi.

Chúng tôi thực hiện chính sách không hoàn lại tiền, tuy nhiên, chúng tôi rất vui khi các thành viên chuyển gói thành viên của mình cho người khác, chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí nào khi thực hiện việc này.

Chúng tôi rất vui khi chuyển bất kỳ buổi nào chưa sử dụng đến gói thành viên tiếp theo của bạn. Hãy liên hệ với đội ngũ lễ tân để chúng tôi hỗ trợ bạn với việc này.

Có, đối với mỗi người tham gia thêm trong một tiết PT, họ sẽ chỉ phải tính phí bằng 50% học phí của tiết học thông thường. Ví dụ: Thành viên hạng đồng cộng với một người bạn - 450.000 đồng + 50% = 675.000 đồng mỗi tiết.Hãy liên hệ với đội ngũ lễ tân để chúng tôi hỗ trợ bạn với việc này.

Bạn có thể chia sẻ tư cách thành viên của mình với người thân, tuy nhiên cần phải được thỏa thuận những ai sẽ sử dụng tư cách thành viên đó khi đăng ký. Nói chuyện với lễ tân để sắp xếp việc này.

Free trials available for personal training and group classes - one free trial per person. Link to free trial booking page. There are no free trials available for gym only services or self-defense training.

Please see Personal Training

Please see Group Training

We welcome children from 5 years old - Young STARS

Currently we are running weekly group classes for children from 5 year olds - Young STARS We are happy to add additional group classes for children where there is a demand, we would need a minimum of 4 attendees to operate the class.

The list of schools is regularly being updated, to find out if we are at your child’s school please message us for details. If we are not at your child’s school but you would like us to be, please let us know which school and we can work on making a connection with them!

For gym only membership options see Flexible Training Gym access is included in all personal training and group class memberships. All gym sessions must be pre-booked to prevent overcrowding in the center.

Pausing memberships varies based on the membership type, see the terms and conditions for details, however we understand that circumstances change so please speak to us directly about your options if you need to take a break.

We operate a no refunds policy, however, we are happy for members to transfer their memberships to someone else, we do not charge any fees for doing this.

We are happy to roll over any unused sessions to your next membership. Speak to the reception team to arrange this.

Yes, for each additional person joining a PT session they are charged at 50% of the session fee. Example: Bronze member plus a friend - 450,000vnd + 50% = 675,000vnd per session. Speak to reception to arrange this.

Yes you can share your membership, however it needs to be agreed who will have access to the membership at the time of signing up. Speak to reception to arrange this.

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng nội địa hoặc thẻ nội địa / quốc tế. Để giúp giữ giá các gói thành viên của chúng tôi thấp, chúng tôi ưu tiên thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng!

Trừ khi chúng tôi đang quảng cáo một ưu đãi khuyến mại cụ thể, tất cả giá thành viên được đặt cố định như thông tin trên trang web của chúng tôi. Mức giá của chúng tôi rất cạnh tranh trong khu vực và giúp chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi có thể duy trì trung tâm của mình theo tiêu chuẩn cao và trả cho nhóm của chúng tôi một mức lương công bằng.

Chúng tôi có thể đưa ra những cách sắp xếp sau: Bạc - 2 lần trả góp - Lân 1 50% ban đầu - Lần 2 trả trong vòng 4 tuần kể từ lần đầu Vàng - 3 lần trả góp - Lân 1 50% ban đầu - Lần 2 trả trong vòng 4 tuần kể từ lần đầu - Lần 3 trả trong vòng 8 tuần kể từ lần đầu Tất cả các gói thành viên còn lại không áp dụng chính sách trả góp

Có, vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn yêu cầu hóa đơn VAT (hóa đơn đỏ).

Chúng tôi thực hiện một chính sách không hoàn lại tiền nghiêm ngặt.

We accept cash, domestic bank transfer or domestic/international card payments. To help keep our membership prices low we prefer cash or bank transfer payments! At this time we are unable to process online payments via the website.

Unless we are advertising a specific promotional offer, all membership prices are set as advertised on our website. Our rates are highly competitive in the area and help us to ensure that we can maintain our center to a high standard and pay our team a fair wage.

We can offer the following arrangements on a case by case basis: Silver - Two Installments - Installment 1 50% at start - Installment 2 within 4 weeks of start Gold - Three Installments - Installment 1 50% at start - Installment 2 within 4 weeks of start - Installment 3 within 8 weeks of start Any other membership types are not eligible for payment plans.

Yes please let us know if you require a VAT receipt (red bill).

We operate a strict no refund policy.

Tất cả các dịch vụ đều có tiếng Anh và tiếng Việt

Muay Thái, Kickboxing, Boxing, Tự vệ. Nếu bạn có một số yêu cầu cụ thể, hãy cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể sắp xếp cho bạn một huấn luyện viên phù hợp nhất. Chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ tập trung vào thể thao như “kickfit”, “boxfit”, cử tạ, chuyển đổi vóc dáng, v.v.

Chúng tôi đào tạo mọi người ở mọi cấp độ kể cả những người mới bắt đầu! Không có kinh nghiệm nào trước đây là cần thiết.

Nó thực sự phụ thuộc vào loại chấn thương hoặc vấn đề sức khỏe của bạn, chúng tôi luôn khuyên bạn nên kiểm tra với chuyên gia y tế trước khi bắt đầu một chương trình tập luyện. Tại lớp tập thử miễn phí huấn luyện viên của bạn sẽ nói chuyện với bạn về bất kỳ chấn thương / vấn đề sức khỏe nào trong quá khứ hoặc hiện tại mà chúng tôi cần lưu ý.

All services are available in English and Vietnamese

Muay Thai, Kickboxing, Boxing, Self-Defense. If you have some specific requirements let us know so we can match you with the most suitable coach. We also offer fitness focussed services such as “kickfit”, “boxfit”, weight training, transformation etc.

We train people at all kinds of levels including absolute beginners! No previous experience is necessary.

It really depends on what kind of injury or health problem you have, we always advise checking with a medical professional before starting an exercise program. At your free trial your coach will speak to you about any historic or existing injuries/ health problems we need to be aware of.

Chúng tôi có một phòng tập gym cá nhân nhỏ, cần phải đặt chỗ trước để sử dụng.

Cũng như bao đấm bốc, miếng đệm, găng tay, v.v., chúng tôi cũng có một loạt các thiết bị bao gồm tạ đòn, dây thừng, dây nhảy, giàn tập, bóng tạ, xe đạp, thùng tập, ghế tập.

Chúng tôi có 2 phòng thay đồ nhỏ dưới tầng hầm gần phòng bảo vệ và 2 phòng tắm/phòng thay đồ lớn trên tầng 2 của trung tâm.

Chúng tôi có 2 phòng tắm/phòng thay đồ lớn với vòi hoa sen trên tầng 2 của trung tâm. Chúng tôi cũng có sẵn dầu gội, sữa tắm,... có thể mua tại quầy lễ tân.

Chúng tôi có khu đỗ xe ở dưới tầng hầm. Đội ngũ bảo vệ rất thân thiện và luôn giúp bạn tại lối vào hầm, nhưng tiếng Anh của họ còn hạn chế... Khi gửi xe máy, vui lòng để phía trước gần lối vào STAR nhất có thể và bạn không cần phải khóa cổ xe để thuận tiện cho bảo vệ có thể sắp xếp và di chuyển xe.

Không được phép mang giày bên ngoài vào thảm. Giày chuyên dụng sạch được cho phép, ví dụ: giày boxing

Chúng tôi có rất nhiều găng tay và khăn quấn ở trung tâm được dùng chung và sẽ được thay thế, vệ sinh sau mỗi lần sử dụng. Chúng tôi cũng có sẵn găng tay và khăn quấn để mua tại quầy lễ tân Chúng tôi có găng tay trẻ em chuyên dụng cho các thành viên STAR NHÍ của chúng tôi.

Chúng tôi có sẵn nước lạnh miễn phí. Bạn được khuyến khích mang theo bình nước uống của riêng mình.

We have a small private gym facility, use of this must be pre-booked.

As well as boxing bags, pads, gloves etc. we also have a range of free weight equipment including barbells, battle ropes, jump ropes, multigym, medicine balls, spin bike, boxes, benches.

We have two small changing rooms on the basement floor near the security office and there are also two large bathrooms/changing rooms upstairs on our second floor.

We have two large bathrooms/changing rooms upstairs on our second floor. We also have shampoos, shower gels etc available to purchase at reception.

We have a parking area in the basement. The security team are very friendly and helpful at the main entrance to the basement, but their English is a little limited.. When parking your motorbikes, please park as close as you can to the STAR entrance at the back and you do not need to lock the motorbike neck, as they guards might move the bikes around.

No outside shoes are permitted on the mat. Clean specialist shoes are allowed e.g. boxing boots.

We have plenty of gloves and wraps available in the center which are shared, we rotate these items and clean after each use. We also have gloves and wraps available for purchase at reception. We have specialist children gloves for our Young STAR members.

We have complimentary chilled water available. You are encouraged to bring your own drinking bottle.

Trước tối đa 4 tuần.

Bạn có thể đặt lịch muộn nhất là trước 4 tiếng.

Chúng tôi muốn tất cả các lịch tập luyện được đặt trước vì chúng tôi không thể đảm bảo sẽ có huấn luyện viên đang rảnh lúc bạn tới.

Có, bạn có thể hủy mà không tính phí tối đa 6 giờ trước thời gian bắt đầu lớp học. Nếu thông báo trước ít hơn 6 giờ, bạn vẫn bị tính phí cho tiết đó (với gói lớp nhóm unlimited sẽ bị chặn đặt lịch trong 3 ngày)

Nhắn tin cho đội ngũ trên ứng dụng STAR để chúng tôi biết rằng bạn vẫn đến. Nếu huấn luyện viên của bạn có tiết dạy ngay sau buổi học của bạn thì họ vẫn cần phải kết thúc buổi học vào thời gian đã định.

Upto 4 weeks in advance.

The latest you can book is 4 hours in advance.

We prefer all bookings to be made in advance as we cannot guarantee a trainer will be available.

Yes you can cancel without charge upto 6 hours before the session start time. If less than 6 hours notice is given you will still be charged for the session (unlimited group members will be blocked from booking for 3 days)

Message the team on the STAR app so we know that you are still coming. If your trainer has a booking after your session then they will still need to finish your session at the planned time.

Tất cả các thành viên đều có quyền truy cập vào ứng dụng STAR và điều này cho phép họ quản lý tư cách thành viên của mình, đặt chỗ, hủy, sửa đổi tiết, nhắn tin trực tiếp cho đội ngũ STAR và nhận các thông tin cập nhật về dịch vụ.

Trang web và ứng dụng của chúng tôi được lưu trữ bởi Wix.com. Để truy cập ứng dụng, bạn có thể tải ứng dụng WIX Spaces trên tất cả iOS, android, windows, v.v. Khi bạn tham gia STAR, đội ngũ lễ tân sẽ hỗ trợ bạn thiết lập ứng dụng và liên kết với gói thành viên của bạn.

Mở ứng dụng Spaces Chọn chức năng “Hồ sơ của tôi” Chọn “Đăng ký của tôi” Bạn sẽ có thể xem các gói thành viên hiện tại và trước đây của mình, bao gồm cả việc kiểm tra số tiết còn lại của bạn và ngày hết hạn của bạn.

Mở ứng dụng Spaces Đối với đào tạo cá nhân, only gym, tự vệ - chọn "đặt một buổi" Để tập theo nhóm - hãy chọn Lớp nhóm Chọn buổi bạn muốn Chọn một ngày / giờ có sẵn với huấn luyện viên của bạn Xác nhận đặt lịch.

Mở ứng dụng Spaces Chọn chức năng “Hồ sơ của tôi” Chọn “Đặt chỗ của tôi” Chỉnh sửa đặt chỗ bạn muốn sửa đổi / hủy bỏ

Mở ứng dụng Spaces Chọn chức năng trò chuyện Nhắn tin cho STAR Kickboxing và Fitness

All members have access to the STAR app and this allows them to manage their membership, book, cancel, amend sessions, message the STAR team directly and receive service updates.

Our website and app is hosted by Wix.com. To access the app you can download the WIX Spaces app on all ios, android, windows etc. When you join STAR the reception team will assist you in setting up the app and linking to your membership.

Open the Spaces app - Select the “My Profile” function - Select “My Subscriptions” You will be able to view your current and previous memberships from including checking how many sessions you have left and your expiry date.

Open the Spaces app For personal training, gym only, self-defense - select “book a session” For group training - select Group Classes Select the session type you want Select an available date/time with your coach Confirm the booking.

Open the Spaces app Select the “My Profile” function Select “My Bookings” Edit the booking you wish to amend/cancel

Open the Spaces app Select the chat function Message STAR Kickboxing and Fitness